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高級支援

支援雲規格

支援雲是一項可透過銀級或金牌級支援獲得的權利。借助支援雲,客戶可以獲得銀牌或金牌支援的產品的開箱即用環境,並具有列出的規格。

支援雲參數

規格

專案運行時間(月)

12

RAM

24 GB

(例如,3 台具有 8 GB 記憶體的機器並行運行)

儲存整體

2000 GB

(例如,20 台機器,100 GB)

防火牆對客戶IP位址的限制

最多 2 個

匯入或匯出虛擬機器模板

點播

使用者

最多 5 個

Site2Site VPN

選修的

顯示卡

1 個 nVidiaM60

微軟SQL伺服器標準

適合 5 位用戶

微軟伺服器作業系統許可證

包括

3rd 方許可證

排除。可選擇取得本地客戶許可證

存取虛擬機器模板

最多 50 個模板

存取自助雲端入口網站或公有雲供應商(例如 AWS)

是(例如, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name

可用性

高達 24x7

支援(週一至週五)

8-17 GMT+1

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一名微笑的男性支援中心工作人員。