支援雲是一項可透過銀級或金牌級支援獲得的權利。借助支援雲,客戶可以獲得銀牌或金牌支援的產品的開箱即用環境,並具有列出的規格。
支援雲參數 | 規格 |
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專案運行時間(月) | 12 |
RAM | 24 GB (例如,3 台具有 8 GB 記憶體的機器並行運行) |
儲存整體 | 2000 GB (例如,20 台機器,100 GB) |
防火牆對客戶IP位址的限制 | 最多 2 個 |
匯入或匯出虛擬機器模板 | 點播 |
使用者 | 最多 5 個 |
Site2Site VPN | 選修的 |
顯示卡 | 1 個 nVidiaM60 |
微軟SQL伺服器標準 | 適合 5 位用戶 |
微軟伺服器作業系統許可證 | 包括 |
3rd 方許可證 | 排除。可選擇取得本地客戶許可證 |
存取虛擬機器模板 | 最多 50 個模板 |
存取自助雲端入口網站或公有雲供應商(例如 AWS) | 是(例如, https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name ) |
可用性 | 高達 24x7 |
支援(週一至週五) | 8-17 GMT+1 |
我們在一個易於使用的位置提供您所需的所有支援資源:個人化內容、廣泛的知識庫、強大的搜尋和直覺的導航。在支援中心,您可以: