MRO 策略可解决企业在部署和使用高价值实物资产后对这些资产的持续服务需求。这些主要资产的原始设备制造商和所有者/运营商都采用了 MRO 策略。MRO 也可以表示维护、维修和运营，通常指应用于工厂及其设备的类似策略。无论哪种情况，服务生命周期管理 (SLM) 软件都可以支持维护、维修和大修活动。
维护、维修和大修涵盖了全方位的服务活动（从日常维护操作到按需维修，再到对资产执行现代化改造、复原或重建活动，即基地级维护）。过去半个世纪以来，用于 MRO 规划、调度和执行的方法层出不穷，多种多样。许多方法都源自军方为了尽量提高军用硬件的可用性和战备性而制定的维护策略。
当今的维护、维修和大修软件利用数字化技术来优化效率和成效以向各行各业的 OEM 以及所有者/运营者交付 MRO，尤其是那些拥有精密设计和长使用寿命产品的用户。此类实物资产对于购买它们的企业和为它们提供服务和支持的企业都非常有价值。对于稳健的维护、维修和大修策略而言，其目的是尽可能提高这些资产的可用性和可靠性，充分发掘这些资产的价值。
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