服务和资产生命周期管理

服务和资产生命周期管理 是一种管理从开始到淘汰的售后市场活动的综合方法。这包括规划服务活动的方式和时间，监控资产以支持偏好的维护策略以及资产的最终淘汰、翻新或回收。服务和资产生命周期管理通过确保服务高效交付、满足客户需求并在整个生命周期内提供价值，为实现服务化业务模式提供了一条途径。

服务化 是公司商业模式从单纯销售产品转变为提供包括服务在内的综合解决方案。这种方法侧重于通过将产品与维护、支持和咨询等服务集成来创造价值。

现场服务管理的方法应适合于产品使用和故障严重性。维护方法包括：

• 反应性维护 - 也称为“运行到失败”
• 预防性维护 - 通常基于使用时间
• 预测性维护 - IIoT 设备支持状态监测，以提醒员工注意潜在问题
• 以可靠性为中心的维护 - 分析用于识别潜在的故障模式并根据需要做出响应

工业物联网 （IIoT） 是指在工业应用中使用互连的传感器、仪器和其他设备。这些设备收集和交换数据，以提高运营效率、生产效率和安全性。