Opracowana w 1980 r. przez inżyniera Motoroli Billa Smitha metoda Six Sigma wywodzi swoją nazwę od odchylenia standardowego (zwykle reprezentowanego przez grecką literę sigma, σ). Jej celem Six Sigma jest maksymalne ograniczenie zmienności do poziomu pojedynczych części na milion.
Metoda Six Sigma jest często ściśle związana z odchudzoną produkcją. Zarówno inicjatywy w zakresie odchudzonej produkcji, jak i Six Sigma mają na celu poprawę jakości i wydajności poprzez wyeliminowanie wad i marnotrawstwa,
jednak podejście stosowane w metodzie Six Sigma różni się od zasad odchudzonej produkcji. Odchudzona produkcja wykorzystuje pięcioetapowy proces ciągłego doskonalenia:
- Identyfikacja wartości
- Opracowanie mapy strumienia wartości
- Generowanie przepływu procesów
- Ustanowienie systemu „pull” (utworzenie procesu na żądanie)
- Ciągłe doskonalenie
Six Sigma w produkcji koncentruje się na wyeliminowaniu zmienności, co skutkuje obniżeniem kosztów i większym zadowoleniem klientów. Punktem wyjścia w tej opartej na danych metodzie jest doświadczenie klienta.
Powiązane produkty: Opcenter Execution | Opcenter Quality | Zarządzanie jakością i zgodnością z regulacjami w rozwiązaniu Teamcenter