Termin „zarządzanie jakością wspomagane komputerowo” jest czasami używany zamiennie z określeniem „system zarządzania jakością”, a oprogramowanie CAQ czasami odnosi się do podzbioru funkcji systemu QMS. Oprogramowanie QMS obejmuje planowanie jakości lub zaawansowane planowanie jakości produktu (APQP, ang. advanced product quality planning), ciągłe podnoszenie jakości w całym cyklu życia produktu oraz zapewnienie jakości lub kontrolę jakości podczas produkcji, natomiast oprogramowanie CAQ skupia się na ostatnim z tych aspektów.
Osiągnięcie żądanej jakości produktów i procesów wymaga wdrożenia metod i działań związanych z zarządzaniem jakością we wszystkich podstawowych procesach. Zgodnie z szerszą definicją na zarządzanie jakością wspomagane komputerowo składają się następujące elementy:
- Oprogramowanie do planowania jakości na etapie projektowania i inżynierii produktu.
- Oprogramowanie do zapewnienia jakości na etapie pozyskiwania surowców, komponentów lub wieloelementowych złożeń od dostawców.
- Oprogramowanie do kontroli jakości umożliwiające zarządzanie danymi dotyczącymi jakości podczas wytwarzania produktu. We wszystkich fazach cyklu życia oprogramowanie do zarządzania jakości wspomaganego komputerowo przyczynia się do optymalizacji procesów, zapewnienia powtarzalności jakości oraz tworzenia kompletnej dokumentacji historii jakości produktu.
W obecnej przestrzeni produkcyjnej, objętej różnymi regulacjami oprogramowanie do zarządzania jakością wspomaganego komputerowo musi również uwzględniać międzynarodowe wytyczne i normy, takie jak norma ISO 9001, IATF 16949 (motoryzacja), IAQG 9100 (lotnictwo), IRIS (kolejnictwo), tytuł FDA 21 CFR część 11 (żywność i leki) oraz GMP/GLP (laboratoria, przemysł przetwórczy).
Powiązane produkty: Opcenter Quality | Zarządzanie jakością i zgodnością z regulacjami w rozwiązaniu Teamcenter
