Warunki usług serwisowych obejmują ogólne warunki usług serwisowych wraz z modyfikacjami wprowadzanymi przez specjalne warunki usług serwisowych mające zastosowanie do określonego oprogramowania lub sprzętu.
Specjalne warunki usług serwisowych mające zastosowanie do oprogramowania lub sprzętu można zidentyfikować za pomocą niepowtarzalnego kodu alfanumerycznego znajdującego się na odnośnym zamówieniu. Jeśli kod alfanumeryczny podany w zamówieniu nie jest wymieniony poniżej, maja zastosowanie tylko ogólne warunki usług serwisowych.
Alpha Code | Document Name | Dates Applicable | |
|---|---|---|---|
| Ogólne warunki usług serwisowych | July 18, 2021 - present | ||
| COMOS | Specjalne warunki usług serwisowych dotyczące oprogramowania Comos | July 18, 2021 - present | |
| EMB-EPS | Specjalne warunki usług serwisowych dotyczące oprogramowania wbudowanego | July 18, 2021 - present | |
| HW | Warunki dodatkowe dotyczące sprzętu | February 1, 2023 - present | |
| MC | Specjalne warunki usług serwisowych dotyczące oprogramowania MC | July 18, 2021 - present | |
| PLM, PLM-TC, PLM-NX, PLM-TCO, MOM, MGSP, EMB-IES or POLAR | Warunki usług serwisowych dotyczące oprogramowania PLM, MOM, MGSP i Polarion | July 25, 2025 - present | |
| XHQ | Specjalne warunki usług serwisowych dotyczące oprogramowania XHQ | July 18, 2021 - present |
Wyświetl warunki powiązane z warunkami usług serwisowych.
Warunki dodatkowe określają modele licencyjne, obowiązujące warunki usług serwisowych i pomocy technicznej oraz inne postanowienia związane z portfolio usług lub dotyczące danego przykładu użycia. Warunki dodatkowe są oznaczone na formularzu zamówienia przy użyciu niepowtarzalnych kodów alfanumerycznych.
Poznaj nasze zobowiązania w zakresie pomocy technicznej i umowy o poziomie świadczenia usług w odniesieniu do naszych usług w chmurze.
Warunki podstawowe określają ogólne warunki umowy i są zawarte w umowie licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) lub w uniwersalnej umowie klienckiej (UCA).
Warunki podstawowe określają ogólne warunki umowy i są zawarte w umowie licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) lub w uniwersalnej umowie klienckiej (UCA).