Warunki podstawowe określają ogólne warunki korzystania z produktów i usług.
Umowa UCA określa podstawowe warunki dotyczące wszystkich naszych produktów i usług, w tym oprogramowania stacjonarnego, sprzętu, usług serwisowych, pomocy technicznej, usług szkoleniowych, usług w chmurze oraz wszelkich kombinacji wymienionych usług. Klienci, którzy są zainteresowani wyłącznie produktami i usługami stacjonarnymi, mogą używać warunków umowy EULA.
Uniwersalna umowa kliencka ma zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem naszego elektronicznego systemu kontraktowania, jeśli formularz zamówienia obejmuje jakąkolwiek ofertę zawierającą usługi w chmurze (na przykład jakąkolwiek ofertę XaaS, usługi Mendix lub MindSphere).
Umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA) ma zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem naszego elektronicznego systemu kontraktowania, jeśli formularz zamówienia obejmuje wyłącznie produkty i usługi stacjonarne.
See terms and conditions related to the EULA and UCA.
Warunki dodatkowe określają modele licencyjne, obowiązujące warunki usług serwisowych i pomocy technicznej oraz inne postanowienia związane z portfolio usług lub dotyczące danego przykładu użycia. Warunki dodatkowe są oznaczone na formularzu zamówienia przy użyciu niepowtarzalnych kodów alfanumerycznych.