서비스 BOM은 정의된 OEM 서비스 관련 정의 집합을 포함하여 제품의 중립적 표현을 제공합니다. 서비스 BOM을 자산의 특정 인스턴스를 나타내는 물리적 BOM과 긴밀하게 결합하면 수명 전반에 걸쳐 물리적 자산 구성에 대한 정확한 가시성을 확보할 수 있습니다. 이러한 가시성은 운영 수명 동안 현장에서 제품의 서비스와 지원을 조율하는 SLM(서비스 라이프사이클 관리)에 매우 중요합니다.
최근까지 거의 모든 제조업체는 현재 서비스 BOM에 포함되어 있는 정보의 일부만 캡처했습니다. 관련 정보는 단절된 부품 카탈로그나 ERP(전사적 자원 관리) 시스템 내의 BOM 형태로 존재했습니다. 이러한 정보 소스는 지속적인 변경 프로세스에 대한 직접적인 연결을 제공하지 못했으며, 이로 인해 캡처된 데이터와 현장에서 유지 관리되는 자산 간에 불일치가 발생하는 경우가 많았습니다. 통합 서비스 BOM은 엔지니어링 정의에 직접 연결하고 추적 및 유지 관리해야 하는 부품을 명확하고 정확하게 파악할 수 있도록 함으로써 이러한 문제를 해결합니다.
서비스 라이프사이클 관리 시스템에서 관리되는 통합 서비스 BOM은 EAM(엔터프라이즈 자산 관리) 시스템에 대한 입력으로도 사용할 수 있습니다. 서비스 BOM과 서비스 BOM의 컴포넌트를 서비스하는 단계를 자세히 설명하는 서비스 계획을 결합하면 EAM에서 작업 주문을 생성하는 데 필요한 데이터를 제공할 수 있습니다. 작업 주문이 실행되면 SLM 시스템은 연관된 서비스 활동에서 생성된 정보에 액세스할 수 있습니다. 따라서 서비스 BOM은 SLM-EAM 디지털 스레드의 필수 요소입니다.
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