이 페이지는 자동 번역을 사용하여 한국어로 표시됩니다. 영어로 보시겠습니까?

이 번역이 도움이 되었나요? 예 아니요

중장비 디지털 스레드

중장비를 위한 서비스 라이프사이클 관리

장비 서비스 비용과 가동 중단 시간을 줄이는 동시에 통합 서비스 라이프사이클 관리 솔루션으로 고객 만족도를 높입니다. 현장의 피드백을 기반으로 서비스 용이성과 성능을 위해 미래의 복잡한 맞춤형 중장비 설계를 개선합니다.

솔루션 보기 리소스 살펴보기

서비스 라이프사이클 관리로 비즈니스를 보호하십시오.

격동의 글로벌 경제에서 주기적인 신장비 판매를 서비스 및 가치 중심의 비즈니스 모델에서 발생하는 반복적이고 높은 마진의 수익으로 보완하여 비즈니스 탄력성을 높이고 고객 유지율을 높이십시오.

2.5x

평균 영업이익률

전 세계적으로 애프터마켓 사업의 평균 영업 마진은 신제품 장비 판매로 인한 영업 마진의 약 2.5배입니다. (Deloitte)

68%

나쁜 서비스로 인해 떠나는 고객

가격이나 제품 품질이 아닌 나쁜 서비스 때문에 떠나는 이탈 고객의 비율. (FarmEquipment.com)

10-25%

점진적인 매출 성장

SaaS 오퍼링은 기업이 상당한 가치를 창출하고 10-25%의 매출 성장을 달성하는 동시에 고객 충성도와 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. (McKinsey & Company)

장비 서비스 솔루션

장비 가동 시간 극대화

서비스 실행을 가속화하고, 서비스 스케줄링을 최적화하고, 현재와 미래의 장비를 지속적으로 개선하는 데 집중하여 고객이 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

서비스 라이프사이클 솔루션을 통해 서비스를 수익성 있는 비즈니스로 전환하는 세 가지 주요 경로가 있습니다.

Select...

서비스 실행에 장비의 실제 구성을 반영하는 정확한 정보가 있는지 확인하여 가동 중지 시간을 방지합니다. 완전한 자산 추적성을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

생산, 업그레이드 및 유지 보수 측면에서 기계의 전체 이력을 추적하여 지속적인 품질 및 규정 준수를 보장합니다.
유지 관리 중인 구성을 기반으로 향후 서비스 운영을 보다 효과적으로 계획합니다.
업그레이드 후에도 언제든지 장비 규정 준수를 모니터링하고 검증할 수 있습니다.

Siemens와 함께 서비스 우수성 달성

10-20%

고객 만족도 향상

잘 실행된 서비스 비즈니스는 고객 만족도를 10-20% 높이고 비용을 15-25% 절감할 수 있습니다. (McKinsey & Company)

20-40%

장비 수명 연장

예측 유지보수는 일반적으로 기계 가동 중지 시간을 30-50% 줄이고 기계 수명을 20-40% 늘립니다. (McKinsey & Company)

65%

지속성 향상

CO2의 65%가 수명 주기 동안 제품 사용으로 인해 발생하므로 서비스는 회사의 온실 가스 발자국에 가장 큰 영향을 미치는 단일 수단입니다. (Deloitte)

최고의 성과를 내는 기업은 고급 분석 및 머신 러닝을 사용하여 디지털 트윈에 포함된 방대한 양의 데이터에서 인사이트를 도출합니다. 이러한 통찰력은 설계 개선에서 예측 유지 보수에 이르기까지 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 의사 결정을 안내할 수 있습니다.

설치 기반에서 가치 발견, 2024년 4월, 베인앤드컴퍼니

서비스 라이프사이클 솔루션을 통한 매출 증대

서비스 라이프사이클 관리

솔루션 보기

제품 문서 관리 및 기술 문서

솔루션 보기

자주 묻는 질문

자세히 알아보기

웨비나

온디맨드 웨비나 | 장비 서비스 관련 활동을 경쟁 우위로 전환

온디맨드 웨비나 시리즈 | 서비스 라이프사이클 관리

팟캐스트

팟캐스트 | 서비스 라이프사이클 관리의 중요성

자료

블로그 | 서비스 문서화 및 기술 게시에 소요되는 시간과 비용을 줄이기 위한 핵심 요소

블로그 | 차량 유지 관리가 OEM을 성공으로 이끄는 4가지 주요 이유

인포그래픽 | 서비스 성능 최적화

고객 지원

질문이나 의견이 있으면 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

문의하기