디지털 스레드
서비스 및 자산 라이프사이클 관리
제품 판매를 넘어 고객 관계를 혁신하고 단골 고객을 확보하는 동시에 새로운 수익원을 창출할 수 있는 자산 라이프사이클 관리 접근 방식을 살펴보십시오. 고객에게 포괄적인 유지 관리, 지원, 업그레이드 및 서비스 솔루션을 통해 서비스화할 수 있는 경로를 제공합니다.
서비스 라이프사이클 관리 최적화
자산 라이프사이클 계획에는 자산 성능에 대한 향상된 가시성이 필요합니다. 산업용 IoT 센서는 최적화된 서비스를 위한 핵심 요소인 데이터를 제공합니다. Insights Hub는 스마트 서비스가 자산 및 운영 데이터에서 실행 가능한 데이터 기반 인사이트를 생성하는 동시에 원격 모니터링 및 예측 유지 관리를 위한 기반을 제공할 수 있도록 지원하는 산업용 IoT 애플리케이션 제품군을 제공합니다.
자산 건전성 및 성능 보장
고유한 산업을 위한 서비스 라이프사이클 관리
서비스 라이프사이클 관리 고객 성공 사례
사례 연구 | HBIS (에이치에스)
HBIS는 자산 활용을 최적화하고 에너지 소비를 줄이며 철강 제품 품질을 개선하기 위해 Insights Hub를 배포합니다.
HBIS의 산업용 IoT에 대해 자세히 알아보기자주 묻는 질문
서비스 및 자산 라이프사이클 관리 는 시작부터 폐기에 이르기까지 애프터마켓 활동을 관리하는 포괄적인 접근 방식입니다. 여기에는 서비스 활동이 어떻게 그리고 언제 이루어질 것인지에 대한 계획, 선호하는 유지 관리 전략을 지원하기 위한 자산 모니터링, 자산의 최종 폐기, 개조 또는 재활용이 포함됩니다. 서비스 및 자산 라이프사이클 관리는 서비스가 효율적으로 제공되고, 고객 요구 사항을 충족하며, 라이프사이클 전반에 걸쳐 가치를 제공하도록 보장함으로써 서비스화 비즈니스 모델로 가는 길을 제공합니다.
서비스화 는 회사의 비즈니스 모델을 단순히 제품을 판매하는 것에서 서비스를 포함하는 포괄적인 솔루션을 제공하는 것으로 전환하는 것입니다. 이 접근 방식은 제품을 유지 보수, 지원 및 컨설팅과 같은 서비스와 통합하여 가치를 창출하는 데 중점을 둡니다.
현장 서비스 관리에 대한 접근 방식은 제품 사용 및 오류 중요도에 적합해야 합니다. 유지 관리 방법은 다음과 같습니다.
- 사후 유지 관리 - 'run-to-fail'이라고도 함
- 예방 유지 보수 - 일반적으로 사용 시간 기반
- 예측 유지 관리 - IIoT 장치는 직원에게 잠재적인 문제를 경고하기 위해 상태 모니터링을 지원합니다.
- 신뢰성 중심의 유지 관리 - 분석을 사용하여 잠재적인 고장 모드를 식별하고 필요에 따라 대응합니다.
산업용 사물 인터넷(IIoT)은 산업 응용 분야에서 상호 연결된 센서, 기기 및 기타 장치의 사용을 의미합니다. 이러한 장치는 데이터를 수집하고 교환하여 운영 효율성, 생산성 및 안전성을 향상시킵니다.