サプライヤー品質管理は、サプライヤーが提供する商品とサービスの品質を評価および保証するための体系的なアプローチです。このプロセスでは、サプライヤーが満たさなければならない明確な品質要件と基準を設定し、これらのベンチマークに対するパフォーマンスを定期的に評価します。これにより、メーカーはサプライヤーが得意とする分野と改善が必要な分野を特定し、継続的な改善の文化を育むことができます。
サプライヤー品質管理には、パフォーマンス評価に加えて、品質問題の発生を監視して文書化することが含まれます。これにより、サプライヤーとの透明で効果的なコミュニケーション・チャネルを維持し、問題に迅速に対処し、製品の不具合リスクを軽減します。全体として、このアプローチはサプライチェーンの信頼性を高めるだけでなく、最終顧客に高品質の製品を提供するという戦略的目標をサポートします。
