CAPAシステムは、生産上の問題を分析し、根本原因を見つけて是正し、是正した内容を文書化することによって、是正措置と予防措置を実行します。CAPAソフトウェアは、さまざまな形式の苦情、欠陥、および不適合を検出して記録します。CAPAシステムには、特定された問題を体系的に調査、分析、解決する正式なプロセスが用意されています。効果的なCAPAシステムは、問題の再発を防ぐための対策の定義を合理化し、シンプルで直感的なユーザー・エクスペリエンスで結果を報告します。
高度なCAPAシステムは、クローズドループの問題を解決し、重要な製品品質データを企業全体で特定、分析、共有できるようにします。効果的なCAPAシステムによって、シックスシグマやリーンイニシアティブに直接的な影響を及ぼす必要な情報を、設計、製造、および品質改善の各チームが同じビューで共有できます。CAPAソフトウェアで製品の重要な品質特性や不具合、不適合、その解決方法を可視化することで、グローバルな拡張エンタープライズ全体にわたるスマートな意思決定が可能になります。