デジタル・スレッド
サービスおよび資産のライフサイクル管理
製品の販売にとどまらず、顧客との関係を変革し、リピートビジネスを獲得しながら新たな収益源を開拓できる資産ライフサイクル管理アプローチに目を向けましょう。包括的なメンテナンス、サポート、アップグレード、サービスソリューションを通じて、顧客にサービス化への道筋を提供できます。
サービス・ライフサイクル管理の最適化
資産ライフサイクル計画では、資産のパフォーマンスに対する可視性を高める必要があります。インダストリアルIoTセンサーは、最適化されたサービスを実現するための重要な鍵となるデータを提供します。Insights Hubは、スマートサービスを強化して、資産や運用データから実用的なデータ駆動型の知見を生成すると同時に、リモート監視と予知保全の基盤を提供するインダストリアルIoTアプリケーション・スイートです。
資産の状態とパフォーマンスの確保
パフォーマンスの向上
現場の製品の物理構成を、テストおよび運用データとともに取得して管理し、パフォーマンスと品質を向上させます。(Hendrick Motorsports)
生産性を向上
インダストリアルIoTとクラウドサービスおよびデータ分析を使用して、生産を最適化し、意思決定を改善し、競争力を高めます。(Heimon Kala Oy)
計画外のダウンタイムの削減
計画メンテナンスから予知保全に移行し、既存の機械からのデータフィードを活用して運用効率と生産効率を向上させ、新しいセンサーを設置する必要性を回避します。(アルミメーカー)
サービス・ライフサイクル管理のお客様の成功事例
統合サービス・ライフサイクル管理ソリューション
よくある質問 (FAQ)
サービスおよび資産ライフサイクル管理 は、アフターセールスの開始から廃止までを管理するための包括的なアプローチです。これには、サービス活動をいつ、どのように行うかの計画、望ましいメンテナンス戦略をサポートするための資産の監視、資産の最終的な廃止、改修、またはリサイクルが含まれます。サービスおよび資産のライフサイクル管理は、サービスが効率的に提供され、顧客のニーズを満たし、ライフサイクル全体を通じて価値を提供することを保証することにより、サービス化ビジネスモデルへの道を提供します。
サービス化とは 、企業のビジネスモデルを単なる製品の販売から、サービスを含む包括的なソリューションの提供へと変革することです。このアプローチは、製品をメンテナンス、サポート、コンサルティングなどのサービスと統合することで価値を創造することに重点を置いています。
フィールド サービス管理のアプローチは、製品の使用と障害の重要度に適したものである必要があります。メンテナンスのアプローチには、次のようなものがあります。
- リアクティブメンテナンス - 「run-to-fail」とも呼ばれます
- 予防保全 - 通常は使用時間に基づく
- 予知保全 - IIoTデバイスは、潜在的な問題をスタッフに警告するための状態監視をサポートしています
- 信頼性中心のメンテナンス - 分析を使用して、潜在的な障害モードを特定し、必要に応じて対応します
インダストリアルIoT (IIoT)とは、相互接続されたセンサー、機器、その他のデバイスを産業用アプリケーションで使用することを指します。これらのデバイスは、運用効率、生産性、安全性を向上させるためにデータを収集および交換します。