サービスおよび資産のライフサイクル管理

サービスおよび資産ライフサイクル管理 は、アフターセールスの開始から廃止までを管理するための包括的なアプローチです。これには、サービス活動をいつ、どのように行うかの計画、望ましいメンテナンス戦略をサポートするための資産の監視、資産の最終的な廃止、改修、またはリサイクルが含まれます。サービスおよび資産のライフサイクル管理は、サービスが効率的に提供され、顧客のニーズを満たし、ライフサイクル全体を通じて価値を提供することを保証することにより、サービス化ビジネスモデルへの道を提供します。

サービス化とは 、企業のビジネスモデルを単なる製品の販売から、サービスを含む包括的なソリューションの提供へと変革することです。このアプローチは、製品をメンテナンス、サポート、コンサルティングなどのサービスと統合することで価値を創造することに重点を置いています。

フィールド サービス管理のアプローチは、製品の使用と障害の重要度に適したものである必要があります。メンテナンスのアプローチには、次のようなものがあります。

• リアクティブメンテナンス - 「run-to-fail」とも呼ばれます
• 予防保全 - 通常は使用時間に基づく
• 予知保全 - IIoTデバイスは、潜在的な問題をスタッフに警告するための状態監視をサポートしています
• 信頼性中心のメンテナンス - 分析を使用して、潜在的な障害モードを特定し、必要に応じて対応します

インダストリアルIoT (IIoT)とは、相互接続されたセンサー、機器、その他のデバイスを産業用アプリケーションで使用することを指します。これらのデバイスは、運用効率、生産性、安全性を向上させるためにデータを収集および交換します。