返金ポリシー

当社のすべての製品およびサービスは返品できません。返金、交換、返品は承っておりません。詳細については、ユニバーサルカスタマー契約 (UCA) をご覧ください。

よくある質問 (FAQ)

シーメンスソフトウェアを使い始めるにあたり、次の3つの選択肢があります。

  1. サポートセンターのナレッジベースからガイド、チュートリアル、その他のリソースを参照する
  2. 新規ユーザーと専門家をつなぐシーメンスコミュニティに参加する。個別製品の会話スレッドをフォローできます。
  3. Xcelerator Academyでオンデマンド・トレーニングやライブ・トレーニングを受講する、あるいは認定を取得する

サポートセンターで一般的な問題と解決策を検索できます。問題が解決しない場合は、SC (サポートケース) チケットを送信してください。

オンラインで購入した一部のサブスクリプションは、デフォルトで自動更新に設定されています。マイアカウントにログインすると、手動更新または自動更新のステータスに変更できます。

ご不明な点がございましたら、 こちらでお問い合わせください