La distinta base di servizio (sBOM) è la rappresentazione neutra del prodotto con un set definito di definizioni relative ai servizi OEM. L'accoppiamento stretto della distinta base del servizio a una distinta base fisica, che rappresenta un'istanza specifica di un asset, consente di ottenere una visibilità accurata della configurazione dell'asset fisico per tutta la sua durata. Questa visibilità è fondamentale per la gestione del ciclo di vita dei servizi (SLM), che orchestra l'assistenza e il supporto dei prodotti sul campo durante la loro vita operativa.
Fino a poco tempo fa, quasi tutti i produttori acquisivano solo una parte delle informazioni ora contenute in una distinta base di servizio. Le informazioni pertinenti si trovavano in un catalogo di parti scollegato o come distinta base all'interno del sistema ERP (Enterprise Resource Planning). Queste fonti di informazioni non fornivano un collegamento diretto ai processi di modifica in corso e causavano spesso discrepanze tra i dati acquisiti e l'asset as-maintained sul campo. Una distinta base di servizio integrata supera questi problemi collegandosi direttamente alla definizione ingegneristica e fornendo una comprensione chiara e accurata di quali parti devono essere tracciate e mantenute.
La distinta base del servizio integrata, gestita da un sistema di gestione del ciclo di vita del servizio, può anche fungere da input per un sistema di gestione degli asset aziendali (EAM). Una combinazione della distinta base del servizio e di un piano di assistenza, che descrive in dettaglio i passaggi per la manutenzione dei componenti della distinta base del servizio, fornisce all'EAM i dati necessari per generare gli ordini di lavoro. Una volta eseguito un ordine di lavoro, il sistema SLM può accedere alle informazioni generate dalle attività di servizio associate. La distinta base del servizio è quindi parte integrante del digital thread SLM-EAM.
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