Un sistema CAPA esegue azioni correttive e preventive analizzando un problema di produzione, individuando la causa principale, correggendola e documentando la correzione. Il software CAPA acquisisce varie forme di reclami, difetti e non conformità. Il sistema CAPA fornisce un processo formale per indagare, analizzare e risolvere sistematicamente i problemi identificati. Snellendo la definizione delle misure per prevenire il ripetersi del problema, un sistema CAPA efficace segnala anche i risultati in un'esperienza utente semplice e intuitiva.
Un sistema CAPA avanzato risolve i problemi a circuito chiuso e consente ai produttori di identificare, analizzare e condividere i dati critici sulla qualità dei prodotti in tutta l'azienda. Con un sistema CAPA efficace, i team responsabili di migliorare la progettazione, la fabbricazione e la qualità possono condividere le stesse visualizzazioni delle informazioni, necessarie per influenzare direttamente le iniziative Six Sigma e Lean. Il software CAPA fornisce visibilità sulle caratteristiche fondamentali della qualità del prodotto, sui guasti/non conformità e sulle risoluzioni a questi problemi per decisioni più intelligenti in un'azienda globale ed estesa.
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