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Computer-aided quality (CAQ)

Un software Computer-Aided Quality (CAQ) è un software di gestione della qualità (QMS) che aiuta i produttori a garantire una qualità costante del processo e del prodotto dalla progettazione alla produzione ("dall'idea allo scaffale").

Che cos’è un software Computer-Aided Quality?

Se l'espressione "qualità assistita da computer" è talvolta usata in modo intercambiabile con "sistema di gestione della qualità", il software CAQ a volte si riferisce a un sottoinsieme di funzioni QMS. In particolare, il software QMS include la pianificazione della qualità o la pianificazione avanzata della qualità del prodotto (APQP), il miglioramento continuo della qualità durante tutto il ciclo di vita del prodotto e la garanzia o il controllo della qualità durante la produzione. Il software CAQ si concentra su quest'ultimo.

I produttori devono implementare metodi e attività di qualità nei loro processi principali per ottenere la qualità desiderata del prodotto e del processo. Nella sua definizione più ampia, la qualità assistita da computer comprende:

  1. Software di pianificazione della qualità per le fasi di progettazione e ingegnerizzazione del prodotto.
  2. Software di garanzia della qualità per l'approvvigionamento di materie prime, componenti o assemblaggi complessi dai fornitori.
  3. Software di controllo qualità per gestire i dati di qualità durante la produzione del prodotto. In tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto, il software di Computer-Aided Quality contribuisce all'ottimizzazione dei processi, all'omogeneità della qualità e alla documentazione completa della cronologia della qualità di un prodotto.

Nell'odierno spazio di produzione regolamentato, il software di qualità assistito da computer deve supportare anche linee guida e standard internazionali, come ISO 9001, IATF 16949 (automotive), IAQG 9100 (aerospaziale), IRIS (ferroviario), FDA 21 CFR Parte 11 (alimenti e farmaci) e GMP/GLP (laboratori, industrie di processo).

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vantaggi del software CAQ

I produttori possono migliorare l'eccellenza operativa e la soddisfazione del cliente utilizzando software di Computer-Aided Quality per le operazioni di pianificazione, garanzia e controllo della qualità.

Miglioramento e innovazione continui

Beneficia di miglioramento e innovazione continui, raggiungendo nuovi livelli di eccellenza operativa e soddisfazione del cliente attraverso l'ottimizzazione continua dei processi e della qualità dei prodotti.

Prevenzione di difetti ricorrenti

Previeni il ripetersi di difetti, sostenendo una maggiore eccellenza operativa e la soddisfazione del cliente attraverso l'identificazione e la risoluzione proattiva dei problemi di qualità.

Riduzione dei difetti

Riduci al minimo il verificarsi di difetti e i relativi costi di scarto o rilavorazione, migliorando così l'efficienza operativa complessiva e la qualità dei prodotti per i produttori.

Funzionalità del software CAQ

La qualità assistita da computer supporta i produttori nella gestione del piano di ispezione, nel controllo statistico dei processi (SPC) e nella gestione della qualità dei fornitori. Nello specifico:

Gestione del piano di ispezione — Strutture complesse di processi, prodotti e fornitori richiedono un'efficace pianificazione della qualità e dell'ispezione nelle prime fasi del ciclo di vita del progetto. La gestione del piano di ispezione è una componente fondamentale del software di controllo qualità. I criteri di ispezione di tutte le attività dell'azienda relative alla qualità sono qui definiti insieme al piano di controllo per garantire la qualità del prodotto e del processo.

Ispezione della qualità e controllo statistico del processo — Il controllo statistico del processo (SPC) aiuta i produttori a misurare e controllare la qualità durante l'intero ciclo di vita del prodotto. Il controllo statistico del processo include strumenti per rilevare le variazioni di tolleranza, identificare le cause principali e correggere i difetti. In un tipico processo di controllo statistico dei processi, gli utenti creano grafici di controllo per tracciare graficamente e distinguere tra fattori di qualità casuali e sistemici che possono influenzare la produzione.

Gestione della qualità dei fornitori: poiché le aziende continuano a cercare modi per migliorare la qualità e ridurre i costi, spesso coinvolgono i fornitori per fornire parti e componenti di prodotti selezionati. Un solido processo di valutazione dei fornitori aiuta a chiarire i ruoli e a definire le aspettative appropriate. Questo processo supporta i produttori nel garantire che ogni fornitore funzioni secondo i propri standard e sia un partner commerciale adatto.

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