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Termini dei servizi di manutenzione per software e hardware

I Termini dei servizi di manutenzione comprendono i Termini generali dei servizi di manutenzione, emendati dai Termini di manutenzione specifici applicabili a determinati software o hardware.

I Termini di manutenzione specifici applicabili sono identificabili attraverso il codice alfanumerico univoco visualizzato sull'ordine in relazione al software o all'hardware a cui si riferiscono i servizi. Se il codice alfanumerico riportato su un ordine non è elencato di seguito, si applicano solo i Servizi di manutenzione generale.

Alpha Code
Document Name
Dates Applicable
Termini generali dei servizi di manutenzioneJuly 18, 2021 - present
COMOSTermini di manutenzione specifici del Software ComosJuly 18, 2021 - present
EMB-EPSTermini di manutenzione specifici del Software EmbeddedJuly 18, 2021 - present
HWTermini supplementari HardwareFebruary 1, 2023 - present
MCTermini di manutenzione specifici del Software MCJuly 18, 2021 - present
PLM, PLM-TC, PLM-NX, PLM-TCO, MOM, MGSP, EMB-IES or POLAR Termini di manutenzione per PLM, MOM, MGSP e PolarionFebruary 25, 2025 - present
XHQTermini di manutenzione specifici del Software XHQJuly 18, 2021 - present

Termini correlati

Vedi termini e condizioni relativi ai Termini di manutenzione.

Termini supplementari

I Termini supplementari definiscono i modelli di licenza, i termini di manutenzione e supporto applicabili e altri termini relativi al portafoglio o specifici per i casi d'uso. I termini supplementari sono identificati nel modulo d'ordine da codici alfanumerici unici.

Supporto cloud e Framework SLA

Scopri il nostro impegno in termini di supporto e il contratto sui livelli di servizio per i nostri servizi cloud.

Universal Customer Agreement (UCA)

I termini di base stabiliscono i termini e condizioni generali del contratto e sono contenuti nel Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) o nel Contratto universale con il cliente (UCA).

Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

I termini di base stabiliscono i termini e condizioni generali del contratto e sono contenuti nel Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) o nel Contratto universale con il cliente (UCA).