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Gestione del ciclo di vita dei servizi e degli asset
Guardate oltre le vendite dei prodotti verso un approccio di gestione del ciclo di vita degli asset in grado di trasformare le relazioni con i clienti e di acquisire clienti abituali, sbloccando al contempo nuovi flussi di entrate. Offrite ai vostri clienti un percorso verso la servitizzazione attraverso soluzioni complete di manutenzione, supporto, aggiornamenti e assistenza.
Ottimizza la gestione del ciclo di vita del servizio
La pianificazione del ciclo di vita degli asset richiede una maggiore visibilità delle prestazioni degli asset. I sensori IoT industriali forniscono i dati che sono un fattore chiave per un servizio ottimizzato. Insights Hub offre una suite di applicazioni IoT industriali che consente ai servizi intelligenti di generare informazioni fruibili e basate sui dati dagli asset e dai dati operativi, fornendo al contempo una base per il monitoraggio remoto e la manutenzione predittiva.
Garantisci l'integrità e le prestazioni degli asset
Miglioramento delle prestazioni
Acquisisci e gestisci le configurazioni fisiche dei prodotti sul campo, insieme ai dati di test e operativi, per migliorare le prestazioni e migliorare la qualità. (Hendrick Motorsports)
Aumento della produzione
Utilizza l'Industrial IoT con servizi cloud e analisi dei dati per ottimizzare la produzione, migliorare il processo decisionale e aumentare la competitività. (Heimon Kala Oy)
Riduzione dei tempi di fermo non pianificati
Passa da una manutenzione programmata a una manutenzione predittiva, aumentando l'efficienza operativa e produttiva sfruttando i feed di dati della macchina esistenti, evitando la necessità di installare nuovi sensori. (Produttore di alluminio)
Gestione del ciclo di vita dei servizi per settori unici
Storie di successo dei clienti per la gestione del ciclo di vita dei servizi
Caso studio | HBIS
HBIS implementa Insights Hub per ottimizzare l'utilizzo delle risorse, ridurre il consumo energetico e migliorare la qualità dei prodotti siderurgici.
Scopri di più sull'IoT industriale di HBISSoluzioni integrate per la gestione del ciclo di vita dei servizi
Assistenza tecnica
IoT industriale
Documentazione tecnica
Esecuzione del servizio
Ingegneria delle prestazioni
Domande frequenti
La gestione del ciclo di vita dei servizi e degli asset è un approccio completo alla gestione delle attività post-vendita dall'inizio fino al pensionamento. Ciò include la pianificazione di come e quando si svolgeranno le attività di servizio, il monitoraggio degli asset per supportare la strategia di manutenzione preferita e l'eventuale ritiro, ristrutturazione o riciclaggio di un asset. La gestione del ciclo di vita dei servizi e degli asset fornisce un percorso verso un modello di business di servitizzazione, garantendo che i servizi siano forniti in modo efficiente, soddisfino le esigenze dei clienti e forniscano valore durante tutto il loro ciclo di vita.
La servitizzazione è la trasformazione del modello di business di un'azienda dalla vendita di prodotti all'offerta di soluzioni complete che includono servizi. Questo approccio si concentra sulla creazione di valore integrando i prodotti con servizi come la manutenzione, l'assistenza e la consulenza.
L'approccio per la gestione dell'assistenza sul campo deve essere appropriato per l'uso del prodotto e la criticità dei guasti. Gli approcci di manutenzione includono:
- Manutenzione reattiva: nota anche come "run-to-fail"
- Manutenzione preventiva - solitamente basata sul tempo di utilizzo
- Manutenzione predittiva - I dispositivi IIoT supportano il monitoraggio delle condizioni per avvisare il personale di potenziali problemi
- Manutenzione incentrata sull'affidabilità : le analisi vengono utilizzate per identificare potenziali modalità di errore e rispondere in base alle esigenze
L'Industrial Internet of Things (IIoT) si riferisce all'uso di sensori, strumenti e altri dispositivi interconnessi in applicazioni industriali. Questi dispositivi raccolgono e scambiano dati per migliorare l'efficienza operativa, la produttività e la sicurezza.
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