Gestion du cycle de vie des services et des actifs

La gestion du cycle de vie des services et des actifs est une approche globale de la gestion des activités du marché secondaire, de la création jusqu’à la mise hors service. Cela comprend la planification de la façon et du moment où les activités de service auront lieu, la surveillance des actifs pour soutenir la stratégie d’entretien préférée et la mise hors service, la remise à neuf ou le recyclage d’un actif. La gestion du cycle de vie des services et des actifs ouvre la voie à un modèle économique de servitisation, en veillant à ce que les services soient fournis efficacement, répondent aux besoins des clients et apportent de la valeur tout au long de leur cycle de vie.

La servitisation est la transformation du modèle d’affaires d’une entreprise, qui passe de la vente exclusive de produits à l’offre de solutions complètes incluant des services. Cette approche se concentre sur la création de valeur en intégrant des produits à des services tels que la maintenance, le support et le conseil.

L’approche de la gestion des services sur le terrain doit être adaptée à l’utilisation du produit et à la criticité des défaillances. Les approches de maintenance comprennent :

• Maintenance réactive - également connue sous le nom de « run-to-fail »
• Maintenance préventive - généralement basée sur le temps d’utilisation
• Maintenance prédictive - Les appareils IIoT prennent en charge la surveillance de l’état pour alerter le personnel des problèmes potentiels
• Maintenance centrée sur la fiabilité - les analyses sont utilisées pour identifier les modes de défaillance potentiels et réagir si nécessaire

L’Internet industriel des objets (IIoT) fait référence à l’utilisation de capteurs, d’instruments et d’autres dispositifs interconnectés dans des applications industrielles. Ces appareils collectent et échangent des données pour améliorer l’efficacité opérationnelle, la productivité et la sécurité.