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Gestión de incumplimientos

Un incumplimiento de fabricación es un evento inesperado que ocurre durante el proceso de fabricación y que se desvía de un estándar o requisito establecido.

¿Qué es la gestión de incumplimientos?

Las soluciones de gestión de incumplimientos permiten la identificación y documentación de estos eventos de calidad; aplican criterios de riesgo estándar para su clasificación; administran los eventos de manera adecuada; y aplican el análisis estructurado de fallos, la identificación de la causa raíz, la cuarentena y la disposición final.

Es importante integrar la gestión de incumplimientos en los sistemas de ejecución de fabricación para permitir una búsqueda fácil en las instalaciones o en varias instalaciones, encontrar el trabajo en proceso (WIP) afectado, pasarlo por el proceso de revisión e investigación, y luego tomar las medidas adecuadas.

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Beneficios de la gestión de incumplimientos

Enfoque en la prevención

Reconoce los eventos de calidad y reacciona a ellos automáticamente, lo que facilita el análisis estructurado de fallos, la identificación de la causa raíz y la aplicación de medidas de contención para proporcionar alertas tempranas y visibilidad en tiempo real.

Optimización del cumplimiento de la normativa

Permite una búsqueda y una trazabilidad sencillas en todas las instalaciones, aplicando procesos estructurados para identificar y resolver incumplimientos y proporcionando datos completos para garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad.

Reducción del coste de la calidad

Identifica, documenta y resuelve rápidamente los problemas de fabricación. Minimiza la repetición de trabajos y los desechos, con lo cual evita la retirada de productos y proporciona alertas tempranas en las operaciones a fin de optimizar los procesos y la utilización de recursos.

Desafíos durante un proceso de fabricación

Puede haber muchos desafíos durante un proceso de fabricación, particularmente en lo que respecta a productos, materiales y componentes que no cumplen los requisitos. Estos incumplimientos podrían dar lugar a la repetición de trabajos y desechos, a la retirada de productos y a una disminución de la productividad. Hazte estas preguntas pertinentes con respecto a los incumplimientos en tu entorno de fabricación:

  • ¿Cuánto tiempo te lleva encontrar, analizar y resolver problemas de fabricación?
  • ¿Estás seguro de que has resuelto el problema?
  • ¿Es un problema recurrente?
  • ¿Cómo se implementan y se hacen cumplir las medidas preventivas?
  • ¿Dispones de los datos necesarios para identificar los incumplimientos?

Los sistemas de gestión de incumplimientos responden a estas preguntas

Los sistemas de gestión de incumplimientos responden a estas preguntas mediante el reconocimiento automático y la reacción a los eventos de incumplimiento, como las desviaciones en los procesos, los materiales y los resultados de las pruebas. Aplican el análisis estructurado de fallos, la identificación de la causa raíz, la cuarentena y la disposición final (lanzamiento, repetición de trabajos, desecho, etcétera). Estos sistemas también proporcionan a los fabricantes datos completos para ofrecer alertas tempranas y visibilidad en tiempo real de las operaciones a fin de evitar la pérdida de calidad.

Es importante integrar la gestión de incumplimientos en los sistemas de ejecución de fabricación para permitir una búsqueda fácil en las instalaciones o en varias instalaciones, encontrar el trabajo en proceso (WIP) afectado, pasarlo por el proceso de revisión e investigación, y luego tomar las medidas adecuadas. Cuando los sistemas están muy integrados, se toman medidas directamente sobre el material afectado por un evento de incumplimiento.

Para mejorar la calidad del producto, los materiales y procesos de fabricación que no cumplen los requisitos deben ser fácilmente visibles, aplicables, fáciles de analizar y totalmente trazables hasta sus orígenes. Es importante identificar y contener rápidamente los eventos de productos y producción para reducir los costes de calidad. Las soluciones de gestión de incumplimientos permiten la identificación y documentación de eventos de calidad de cualquier fuente de producción en toda la empresa y aplican criterios de riesgo estándar para clasificar y administrar los eventos de manera adecuada.

Entre las soluciones configurables de gestión de incumplimientos se incluyen las siguientes:

Identificación: Permite a las empresas optimizar el registro y la gestión de todo tipo de eventos de producción y productos desde uno o varios sitios en un sistema centralizado.

Documentación: Los formularios web permiten documentar diferentes tipos de eventos de incumplimiento de uno o varios sitios.

Evaluación: Clasificación integral de los incumplimientos que se originan en uno o varios sitios.

Análisis de causa raíz: Colaboración entre diferentes empleados de uno o varios sitios para realizar análisis de causa raíz. Es posible acceder fácilmente a los datos contextuales y recuperarlos para su análisis.

Contención: La aplicación de las actividades de contención garantiza que el material que no cumple los requisitos se controle y que se evite su uso inadecuado.

Disposición: Las actividades de disposición aprobadas, como el desecho, la reparación y el uso tal cual, se pueden aplicar sistemáticamente en el sistema de producción, lo que garantiza resultados efectivos y eficientes.

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