Los términos de servicios de mantenimiento comprenden los Términos generales de servicios de mantenimiento modificados por los Términos específicos de mantenimiento aplicables con respecto a determinado software o hardware.
Los términos específicos de mantenimiento aplicables se pueden identificar a través del código alfanumérico único que aparece en el pedido con respecto al software o hardware al que se refieren los servicios. Si el código alfanumérico establecido en un pedido no figura a continuación, solo se aplicarán los servicios generales de mantenimiento.
Alpha Code | Document Name | Dates Applicable | |
|---|---|---|---|
| Términos generales de servicios de mantenimiento | July 18, 2021 - present | ||
| COMOS | Términos específicos de mantenimiento del software Comos | July 18, 2021 - present | |
| EMB-EPS | Términos específicos de mantenimiento del software integrado | July 18, 2021 - present | |
| HW | Términos complementarios de hardware | February 1, 2023 - present | |
| MC | Términos específicos de mantenimiento del software MC | July 18, 2021 - present | |
| PLM, PLM-TC, PLM-NX, PLM-TCO, MOM, MGSP, EMB-IES or POLAR | Términos de mantenimiento de PLM, MOM, MGSP y Polarion | July 25, 2025 - present | |
| XHQ | Términos específicos de mantenimiento del software XHQ | July 18, 2021 - present |
Consulte los términos y condiciones relacionados con los Términos de mantenimiento.
Los Términos complementarios establecen los modelos de licencia, los términos de mantenimiento y soporte aplicables y otros términos relacionados con el portfolio o específicos de cada caso de uso. Los términos complementarios se identifican en el formulario de pedido mediante códigos alfanuméricos únicos.
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Los términos básicos establecen las condiciones generales de su contrato y están recogidas en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o en el Acuerdo Universal de Clientes (UCA).
Los términos básicos establecen las condiciones generales de su contrato y están recogidas en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o en el Acuerdo Universal de Clientes (UCA).