Los términos básicos establecen las condiciones generales para el uso de productos y servicios.
El UCA establece los términos básicos para todos nuestros productos y servicios, incluidos el software local, el hardware, el mantenimiento, la asistencia, los servicios de formación, los servicios en la nube y cualquier combinación de los anteriores. Los clientes interesados únicamente en productos y servicios in situ pueden utilizar los términos del EULA.
El Acuerdo Universal de Clientes se aplica a las compras a través de nuestro sistema electrónico de contratación, si el formulario de pedido incluye alguna oferta que contenga servicios en la nube (por ejemplo, cualquier oferta de XaaS, o servicios de Mendix o MindSphere).
El Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) se aplica a las compras realizadas a través de nuestro sistema de contratación electrónica si el formulario de pedido comprende únicamente productos y servicios in situ.
See terms and conditions related to the EULA and UCA.
The Supplemental Terms set out the license models, applicable maintenance and support terms and other portfolio-related or use case-specific terms. Supplemental terms are identified on the order form by unique alphanumeric codes.