Hilo digital
Gestión del ciclo de vida de los servicios y los activos
Mire más allá de las ventas de productos hacia un enfoque de gestión del ciclo de vida de los activos que pueda transformar las relaciones con los clientes y ganar negocios repetidos, al tiempo que desbloquea nuevas fuentes de ingresos. Ofrezca a sus clientes una ruta hacia la servitización a través de soluciones integrales de mantenimiento, soporte, actualizaciones y servicio.
Optimice la gestión del ciclo de vida del servicio
La planificación del ciclo de vida de los activos requiere una mayor visibilidad del rendimiento de los activos. Los sensores de IoT industrial proporcionan los datos que son un habilitador clave para un servicio optimizado. Insights Hub ofrece un conjunto de aplicaciones de IoT industrial que permite que un servicio inteligente genere información procesable y basada en datos a partir de activos y datos de operaciones, al tiempo que proporciona una base para el monitoreo remoto y el mantenimiento predictivo.
Garantice el estado y el rendimiento de los activos
Mejora del rendimiento
Capture y gestione las configuraciones físicas de los productos en el campo, junto con los datos operativos y de prueba, para mejorar el rendimiento y la calidad. (Hendrick Motorsports)
Incremento de la producción
Utilice el IoT industrial con servicios en la nube y análisis de datos para optimizar la producción, mejorar la toma de decisiones y aumentar la competitividad. (Heimon Kala Oy)
Reducción del tiempo de inactividad no planificado
Pase de un mantenimiento planificado a un mantenimiento predictivo, aumentando la eficiencia operativa y de producción al aprovechar las fuentes de datos de la máquina existentes, evitando la necesidad de instalar nuevos sensores. (Fabricante de aluminio)
Gestión del ciclo de vida de los servicios para sectores únicos
Gestión del ciclo de vida del servicio Historias de éxito de clientes
Estudio de caso | HBIS
HBIS implementa Insights Hub para optimizar la utilización de los activos, reducir el consumo de energía y mejorar la calidad de los productos de acero.
Más información sobre el IoT industrial en HBISSoluciones integradas de gestión del ciclo de vida del servicio
Ingeniería de servicios
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Preguntas más frecuentes
La gestión del ciclo de vida de los servicios y activos es un enfoque integral para gestionar las actividades de posventa desde el inicio hasta la retirada. Esto incluye la planificación de cómo y cuándo se llevarán a cabo las actividades de servicio, el seguimiento de los activos para respaldar la estrategia de mantenimiento preferida y el eventual retiro, reacondicionamiento o reciclaje de un activo. La gestión del ciclo de vida de los servicios y activos proporciona un camino hacia un modelo de negocio de servitización, al garantizar que los servicios se presten de forma eficiente, satisfagan las necesidades de los clientes y aporten valor a lo largo de su ciclo de vida.
La servitización es la transformación del modelo de negocio de una empresa de vender únicamente productos a ofrecer soluciones integrales que incluyan servicios. Este enfoque se centra en la creación de valor mediante la integración de productos con servicios como el mantenimiento, el soporte y la consultoría.
El enfoque para la gestión de servicios de campo debe ser apropiado para el uso del producto y la criticidad de los fallos. Los enfoques de mantenimiento incluyen:
- Mantenimiento reactivo: también conocido como "run-to-fail"
- Mantenimiento preventivo: generalmente basado en el tiempo de uso
- Mantenimiento predictivo : los dispositivos IIoT admiten el monitoreo de condiciones para alertar al personal de posibles problemas
- Mantenimiento centrado en la confiabilidad : los análisis se utilizan para identificar posibles modos de falla y responder según sea necesario
El Internet Industrial de las Cosas (IIoT) se refiere al uso de sensores, instrumentos y otros dispositivos interconectados en aplicaciones industriales. Estos dispositivos recopilan e intercambian datos para mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la seguridad.
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