Computergestützte Qualitätskontrolle (CAQ)

Computergestützte Qualitätskontrolle (CAQ) ist eine Qualitätsmanagement-Software (QMS), die Herstellern dabei hilft, eine gleichbleibende Prozess- und Produktqualität von der Entwicklung bis zur Produktion („Idea to Shelf“) sicherzustellen.

Was ist computergestützte Qualitätskontrolle?

„Computergestützte Qualitätskontrolle“ wird zwar zuweilen synonym mit „Qualitätsmanagementsystem“ verwendet; mit CAQ-Software ist jedoch manchmal ein Teilbereich von QMS-Funktionen gemeint. Konkret umfasst QMS-Software die Qualitätsplanung oder Advanced Product Quality Planning (APQP), die kontinuierliche Qualitätsverbesserung während des gesamten Produktlebenszyklus sowie die Qualitätssicherung oder Qualitätskontrolle während der Produktion. CAQ-Software konzentriert sich auf Letzteres.

Hersteller müssen Qualitätssicherungsmethoden und -aktivitäten in ihren Kernprozessen implementieren, um die gewünschte Produkt- und Prozessqualität zu erreichen. Gemäß ihrer weiter gefassten Definition umfasst computergestützte Qualitätskontrolle:

Qualitätsplanungssoftware für die Produktentwicklungs- und konstruktionsphasen.
Qualitätssicherungssoftware für die Beschaffung von Rohstoffen, Bauteilen oder komplexen Baugruppen von Zulieferern.
Qualitätskontrollsoftware zur Verwaltung von Qualitätsdaten während der Produktfertigung. In allen Phasen des Produktlebenszyklus trägt Software für die computergestützte Qualitätskontrolle zur Prozessoptimierung, Qualitätskonsistenz und lückenlosen Dokumentation der Qualitätshistorie eines Produkts bei.

Im heutigen stark regulierten Umfeld für die Fertigung muss Software für die computergestützte Qualitätskontrolle darüber hinaus internationale Richtlinien und Standards wie ISO 9001, IATF 16949 (Automobilindustrie), IAQG 9100 (Luft- und Raumfahrt), IRIS (Eisenbahn), FDA 21 CFR Part 11 (Lebensmittel und Arzneimittel) und GMP/GLP (Labore, Prozessindustrie) unterstützen.

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Vorteile der CAQ-Software

Hersteller können ihre operative Exzellenz und die Zufriedenheit ihrer Kunden verbessern, indem sie Software für die computergestützte Qualitätskontrolle zur Qualitätsplanung, -sicherung und -kontrolle einsetzen.

Kontinuierliche Verbesserung und Innovation

Profitieren Sie von kontinuierlicher Verbesserung und Innovation, um Ihre operative Exzellenz und die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Produktqualität zu steigern.

Vermeidung wiederkehrender Fehler

Verhindern Sie das erneute Auftreten von Fehlern und fördern Sie operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit durch proaktive Identifizierung und Lösung von Qualitätsproblemen.

Reduzierung von Fehlern

Reduzieren Sie das Auftreten von Fehlern und die damit verbundenen Ausschuss- oder Nacharbeitskosten auf das Minimum, und erzielen Sie dadurch eine bessere Gesamtbetriebseffizienz und die Produktqualität als Hersteller.

Funktionen der CAQ-Software

Computergestützte Qualitätskontrolle unterstützt Hersteller bei der Verwaltung von Inspektionsplänen, der statistischen Prozesskontrolle (SPC) und dem Lieferantenqualitätsmanagement. Dazu gehören im Einzelnen:

Verwaltung von Inspektionsplänen – Komplexe Prozess-, Produkt- und Lieferantenstrukturen erfordern eine effiziente Qualitäts- und Inspektionsplanung zu Beginn des Projektlebenszyklus. Die Verwaltung von Inspektionsplänen ist ein wichtiger Bestandteil von Qualitätskontrollsoftware. Hier werden die Inspektionskriterien der gesamten qualitätsrelevanten Aktivitäten des Unternehmens in Verbindung mit dem Kontrollplan definiert, um die Produkt- und Prozessqualität zu sichern.

Qualitätsprüfung und statistische Prozesskontrolle – Die statistische Prozesskontrolle (SPC) hilft Herstellern, die Qualität während des gesamten Produktlebenszyklus zu messen und zu kontrollieren. Zur statistischen Prozesskontrolle gehören Tools zur Erkennung von Toleranzabweichungen, zur Identifizierung von Ursachen und zur Korrektur von Fehlern. In einem typischen SPC-Prozess erstellen Anwender Kontrollkarten, um zufällige und systembedingte Qualitätsfaktoren für die Produktion grafisch darzustellen und zwischen ihnen zu unterscheiden.

Qualitätsmanagement für Zulieferer – Unternehmen suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, die Qualität zu verbessern und die Kosten zu senken, und greifen dabei immer häufiger auf Zulieferer zurück, die bestimmte Produktteile und Komponenten bereitstellen. Ein solider Prozess zur Bewertung der Zulieferer hilft auch dabei, Rollen eindeutig zuzuweisen und angemessene Erwartungen festzulegen. Dieser Prozess unterstützt Hersteller dabei, sicherzustellen, dass jeder Zulieferer die erwarteten Standards erfüllt und als Geschäftspartner geeignet ist.